Sabrina Goetjaer op 17 juni 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark
Een klant heeft vier tickets voor €130 gekocht, maar kon deze niet gebruiken omdat het park gesloten was. De tickets zijn inmiddels niet meer geldig, wat de klant als schandalig ervaart. De klant stelt voor om de tickets voor de helft van de prijs te vergoeden, maar er is geen reactie van het bedrijf.
4tickets gekocht voor €130euro. Niet kunnen besteden omdat het park dicht was. Nu zijn ze gewoon niet meer geldig.vindt het echt schandalig. Ik zou mij kunnen vinden in tickets voor de helft van de prijs,maar er wordt niets gedaan. Heel erg jammer!
Met tickets voor de helft van de prijs
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
