Bij eDreams zijn in totaal 1.953 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 20 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (848 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.953 klachten over eDreams ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.953 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 64 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 848 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 848 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.953 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Hanneke Langerwerf op 16 augustus 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Goedemiddag heer, mevrouw, Gisteren hebben we middels E-dreams een retourvlucht geboekt van Amsterdam naar Kos, Griekenland. Vanochtend kregen we een mail dat de reservering van de heenvlucht met vliegmaatschappij Corendon niet was gelukt, dus dat we een nieuwe enkele heenreis moesten boeken... Lees meer
Klacht van Sven98 op 15 augustus 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Gisteren via Edreams een reiz naar Kreta geboekt. Netjes betaald en afgeschreven. Opeens krijgen we mail dat er een betaling fout is opgetreden bij de bank en dat ze daardoor voor ons de vlucht niet kunnen boeken en dat we... Lees meer
Klacht van Fcetin op 15 augustus 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een ticket geboekt vanuit antalya naar amsterdam alles netjes betaald. Maar ik heb niks ontvangen. Ze zijn niet bereikbaar. Ik wil mijn geld terug! Lees meer
Klacht van Sarah lee driessen op 14 augustus 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
2 tickets Spanje betaald maar krijg bericht dat het niet betaald is. Ik moet een machtiging bij mijn bank aanvragen. Maar het is al afgeschreven. Bank kan niks meer voor me doen. Lees meer
Klacht van Ramish op 13 augustus 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij hebben betaald voor de tickets en na 2 dagen hebben ze geannuleerd. Binnen 10 dagen zouden wij ons geld terug krijgen. Helaas! Ze zijn ook niet bereikbaar. Ook hebben wij een Indiër aan de lijn gehad maar... Lees meer
Klacht van Daniella Fernhout op 12 augustus 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Zojuist geboekt 1300 euro betaald maar geen tickets ontvangen, ze zijn nergens op te bereiken Lees meer
Klacht van OnurFRT op 12 augustus 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb edreams meerdere malen proberen te bereiken maar verder dan een robot chat kom ik niet. Bij mijn aankoop heb ik perongeluk verkeerde e-mailadres doorgegeven en daardoor geen bevestigingsmail ontvangen. Ik krijg geen antwoord op mijn e-mails. De luchtvaartmaatschappij... Lees meer
Klacht van Rachida Elhadi op 12 augustus 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Dear sir/madam, I came back wednesday 27 july from morocco ,the arrival had to be in Amsterdam schiphol but was in Maastricht. The problem was that no bus came bij the arrival to pick us up to Schiphol and that... Lees meer
Klacht van Amals op 11 augustus 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik had een vlucht vanuit málaga naar Amsterdam op ma 8 Augustus 2022. online inchecken was niet mogelijk. Ik probeerde het bij de gate . Ze weigerde mij. En wilde mij niet meer verder helpen. Vervolgens mocht ik niet mee... Lees meer
Klacht van RJVS op 11 augustus 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Vrijdag 5 augustus een vlucht geboekt via eDreams en deze direct betaald. Na de betaling heb ik geen orderbevestiging / vliegtickets ontvangen. Telefonisch contact gehad met de bank, die zeggen dat de betaling inderdaad is verricht en goed is aangekomen... Lees meer