Bij eDreams zijn in totaal 1.953 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 20 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (848 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.953 klachten over eDreams ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.953 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 64 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 848 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 848 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.953 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Jaap Gall op 28 april 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Vlucht geboekt via edreams inclusief twee extra koffers. Edreams heeft de koffers niet geboekt. Ik heb de koffers nu zelf moeten boeken bij Ryanair, uiteraard tegen betaling. Ik heb de koffers nu dus twee keer betaald. Ryanair geeft aan het... Lees meer
Klacht van AV94 op 26 april 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik wil samen met 3 vrienden vanuit Taiwan naar Japan vliegen, zij hadden hun tickets bij e-dreams geboekt. Ik heb de zelfde vluchten kunnen bemachtigen ( bij 2 verschillende vliegtuig- maatschappijen) In eerste instantie was mijn geld 2x afgeschreven, mijn terug... Lees meer
Klacht van nicu op 24 april 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb zondag 23 april 2017 een ticket gekocht retour Amsterdam -Henri Coanda otp bucuresti,en nog steeds geen bevestingingsmail gekregen,maar het bedrag van mijn rekening is afgeschreven! E.Popescu Lees meer
Klacht van bjorn maes op 24 april 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik had voor 3 mensen een heen en terugvlucht geboekt. heb 1 persoon moeten annuleren.ik wacht nu al een maand op de teruggave van het geld. had ook annuleringsverzekering genomen Lees meer
Klacht van aman123 op 18 april 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
ik heb een ticket geboekt maar per ongeluk een verkeerd datum. ik meteen gebeld en geannuleerd en ze zei dat ik de hele bedraag terug kan krijgen binnen 5 werkdagen, maar nu is 25 dagen voorbij geen geld terug van... Lees meer
Klacht van Petra Roelfsema op 14 april 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij hebben via eDreams twee vluchten geboekt eind augustus naar Italie. Tijdens het boeken liep de site voortdurend vast bij de allerlaatste stap, namelijk de betaling. Ik heb toen mijn partner gebeld en gevraagd of hij het wilde proberen en... Lees meer
Klacht van hjpeod op 10 april 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
ik wil één extra bagage boeken voor de terugvlucht van Thailand maar kan nergens terecht. Geen enkel telefoonnummer werkt. Lees meer
Klacht van sengul dincer op 10 april 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
ik heb zaterdag 8 april 2017 een ticket gekocht en heb nog steeds geen bevestigingsmail gekregen, wel is het bedrag van mijn rekening afgeschreven! Lees meer
Klacht van Oumaima07 op 09 april 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
we hebben gisteren op zaterdag 4 tickets geboekt maar geen bevestiging gekregen. het geld was direct al afgeboekt maar geen tickets tot nog toe in mijn mail. heb geprobeerd te bellen maar zijn dicht. zou graag de tickets alsnog in mijn mail... Lees meer
Klacht van nana1 op 02 april 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een vlucht geboekt via eDreams. Later wilde ik een koffer bijboeken voor mijn terug vlucht. Ruim van tevoren contact opgenomen met eDreams. Na ruim 20 minuten in de wacht te hebben gestaan een medewerkster gesproken. Die vertelde mij... Lees meer