Bij eDreams zijn in totaal 1.953 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 20 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (848 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.953 klachten over eDreams ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.953 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 64 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 848 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 848 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.953 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van 37-cvw6a-59 -ram op 19 oktober 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
aub ik heb paakeren gebeld 1 uur bij telef datis echt niet goed. wat ik wil zeggeik heb ticket bij jullie gekoocht on vliege 13 /10/1017.ik heb betaald via jullie bank royal air maroc r. nl.41rabo 0125162103 .ik heb geen ticket... Lees meer
Klacht van MvdKamp1808 op 15 oktober 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij hebben zojuist een last minute geboekt naar Parijs met Transavia via Edreams. Vertrek Di. 17/10 tot vrijdag 20/10. Bevestigd, betaald via iDeal. Nu komt de bevestiging via email binnen en blijkt ineens de datum 14/11-17/11 zijn. Totaal andere data.... Lees meer
Klacht van klachtmichelle op 11 oktober 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb de tickets voor mijn vlucht nooit via de mail ontvangen, maar heb deze wel (met spoed) nodig voor mijn administratie/declaraties. Er is nergens een mailadres te vinden van Edreams en het telefoonnummer kost 80 cent per minuut. Ongelooflijk,... Lees meer
Klacht van Deborah1968 op 10 oktober 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Afgelopen zomer zou onze zoon van 15 ons achterna vliegen naar Italië. Ik heb n vlucht geboekt via eDreams met Ryanair. Tijdens het doorlopen van het online boeken, kwam ik oa de vraag tegen welke leeftijd de passagier heeft. Er... Lees meer
Klacht van depoort op 08 oktober 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
tijdens een boeking naar Bangkok ging het bij het laatste gedeelte mis ik vul mijn credit kaart nummer in en hun vertelde het ging mis ik heb het nog 3 keer geprobeerd na weer op internet te boeken maar het... Lees meer
Klacht van I.Ekinci op 08 oktober 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Geachte mevrouw/maneer٫ ik heb op 30-8-2017 een ticket van Konya naar Tehran (pegasusairlines) zoals gewoonlijk geboekt bij edreams.com. ik heb een groete problem gehad .Ik ben met mn digitale ticket bij luchthaven van konya geweest en de mevrouw aan de balie... Lees meer
Klacht van mevrouw tina op 07 oktober 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op do 5 okt 2017 ticket geboekt voor vlucht van Bodrum in Turkije naar Schiphol.(via Istanbul) Hiervoor €164.50 betaald. Heb bevestigingsnummer gekregen maar tot nu toe niets gehoord. Er was sprake van 'technische problemen.' "We are processing your booking. You'll recieve your confirmation... Lees meer
Klacht van guiot op 06 oktober 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
OP 20 sept.2017, 4 retourtickets geboekt naar malaga, alles gelukt, een boekingsbevestiging gekregen etc, op 4 okt 2017, zie ik een gedeeltelijke terugboeking van edreams op mijn rekening. Dat is vreemd,ik had geen enkele mail ontvangen hierover, na urenlang aan de... Lees meer
Klacht van Yolle op 06 oktober 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Van de week een ticket geboekt € 27.00 enkele reis van Amsterdam naar Barcelona (top). Moest ook een retourticket boeken Barceloina naar Amsterdam deze stond ook op € 27.00 ik heb 3x geprobeerd deze te boeken na al mijn gegevens... Lees meer
Klacht van DaanKrake op 03 oktober 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 1 september zou ik van Amsterdam naar Seattle vliegen. Deze vlucht moest ik laten omboeken. Dit lukte, 6 september vloog ik vanaf Schiphol. De terugvlucht (van Seattle naar Amsterdam) kon ongewijzigd blijven. Toen ik echter op 21 september op... Lees meer