Mijn Klacht:
Ik heb geboekt via eDreams 19 Sept 2017 vanaf Amsterdam naar Athene met 2x bagage van 25 kilos en ik betaald 63.68 euro maar de bagage je niet aangemeld wel betaald.
Gewenste Oplossing:
Wil ik mijn geld terug
Een klant heeft op 19 september 2017 een vlucht geboekt via eDreams van Amsterdam naar Athene, inclusief twee stuks bagage van 25 kilo, waarvoor hij 63,68 euro heeft betaald. Ondanks de betaling is de bagage niet aangemeld.
Ik heb geboekt via eDreams 19 Sept 2017 vanaf Amsterdam naar Athene met 2x bagage van 25 kilos en ik betaald 63.68 euro maar de bagage je niet aangemeld wel betaald.
Wil ik mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM