Terug

Klacht: ik ben er boos. ik heb jullie gebeld ik onga 1 uur bij de telefone dan ophangik heb ticket bi

37-cvw6a-59 -ram op 19 oktober 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 19 oktober 2017

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met eDreams, maar heeft na een uur wachten de telefoon opgehangen zonder hulp te krijgen. De klant heeft een vliegticket gekocht voor een vlucht op 13 oktober 2017, maar heeft dit ticket niet ontvangen en moet nu een nieuw ticket kopen voor 14 oktober 2017. De klant verzoekt om een snelle terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

aub ik heb paakeren gebeld 1 uur bij telef datis echt niet goed.
wat ik wil zeggeik heb ticket bij jullie gekoocht on vliege 13 /10/1017.ik heb betaald via jullie bank royal air maroc r. nl.41rabo 0125162103 .ik heb geen ticket ontvang. en ik moet ander ticket koop van 14/10/2017.dus ik wil snel snel mijn geld terug kreege in mijn rekening nl ingb 0749014946,.DINISIA VIEIRA GONCALVES. AUNIK MOET MIJN GELD TERUG NELIK HEB JULIEE GEL OVERMAAK NAAR JULLIE REKENINGEN NUMMER 9/10 2017…NAAR BOVEN REKENING NUMEER .NL 41 RABO 0125162103

Gewenste Oplossing:

IK BEN NIET TEVREEDEN OMDAT IK KOOP MIJN TICKET ON TE VLIEGEN 13/10 /2017 PRAIA NAAR AMSTERDAM ROIAL AIR MAROC IK BETALD WAS IK NIET IN DE SISTEMA IK MOET ANDER TICKET KOOP ZONDER MIJN GELD TERUG.OM 14/10/2017

PRAIA .AMSTERDAM

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Groeten van Max

7 jaren geleden - Hallo, Ik las jouw klacht over Edreams op Klacht.nl Wij maken een item over de klantenservice van bedrijven en zijn in dat kader opzoek naar ervaringen. Zou ik je even mogen bellen? Groet, Luiza - redactie Groeten van MAX

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eDreams

Alle klachten over eDreams →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het