Klachten over eDreams

Dindsdag 16-10-18 heb ik een vlucht geboekt en betaald. Nu is deze boeking geannuleerd zonder reden! Ik heb naar de klantenservice gebeld die zeiden ja het is zomaar geannuleerd dus moet je maar even en nieuwe boeken. Waarop ik antwoord ja... Lees meer

tijdens de ganse brekingsprocedure staat de prijs op 454,28€ op het allerlaatste moment krijg ik een pop up die deels over de prijs staat en niet verschoven kan worden. Daardoor blijft van de prijs enkel de laatste 54,28 zichtbaar. Bij doorklikken... Lees meer

Na een tikfout bij het kopen van het ticket, direct telefonisch contact opgenomen. Elke keer opnieuw, hang je zeker een uur aan de lijn. Zowel de nederlandse lijn als de buitenlandse lijn. Daarna sturen ze je zo vaak door en... Lees meer

Na tig keren bellen, geen contact met klantenservice. Er is een annuleringsverzekering voor welk reden ook, maar er wordt op niks gereageerd. Lees meer

Na betaling op 10 oktober 2018 geen bevestiging en ticket ontvangen voor een retourvlucht van Salzburg naar Hamburg v.s. op 16 en 21 oktober 2018 á € 236,07. Lees meer

Beste meneermevrouw, Ik heb een ticket bij u geboekt. Tijdens het boeken wilde ik op zoek naar hoeveel handbagage je mag meenemen, omdat dit verschilt per vliegtuigmaatschappij. Vervolgens bleef ik de melding krijgen dat ik binnen 10 minuten moest boeken, omdat anders de... Lees meer

Ref. nr. 3878816540 - Het is werkelijk schandalig hoe u elke verantwoordelijkheid van de door de vliegmaatschappij geannuleerde vlucht afschuift op helemaal niemand. M.a.w. wij kunnen nergens ons verhaal halen. U verkoopt vliegtickets. Wij boeken én betalen om vervolgens gebeld... Lees meer

Op zaterdag 1 september heb ik om 03:25 een enkele ticket gekocht naar Madeira - Funchal via Edreams. Om 03.26 heb ik een bevestiging mogen ontvangen van mijn reservering bevestigingsmail dat mijn bestelling in goede orde is ontvangen met... Lees meer

Ik heb 4 tickets naar Turkije besteld en betaald . Heen 13-10 met Tailwind en terug 16-10 Met Tui. Vanaf Brussel naar Antalya. Ik kreeg na 2 dageb bericht dat heen reis was gecanceled er werd een alternatief aangeboden. Vanaf... Lees meer

Ik heb dinsdag 2 tickets gekocht om naar Turkije te vliegen. De heen weg was er niks aan de hand maar op de terug weg richting nederland werd et op het vliegveld gezegd dat Edreams de reservering niet heeft doorgegeven... Lees meer