Klachten over eDreams

Bij eDreams zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van eDreams in de categorie Online Vliegtickets

31 klachten gemeld
1.0 /10
11 stemmen
11

Klantenservice & contact van eDreams

Telefoon Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected].
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij eDreams

Veelgestelde vragen over eDreams

Hoe dien ik een klacht in bij eDreams?

U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.

Hoeveel klachten zijn er over eDreams?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.914 klachten over eDreams ingediend, waarvan 29 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.

Lost eDreams klachten op?

Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.914 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over eDreams?

De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In het afgelopen jaar zijn 29 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van eDreams?

Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar eDreams actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van eDreams?

eDreams heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.

Hoe snel reageert eDreams op klachten?

eDreams reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over eDreams?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert eDreams niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

eDreams Klachten

Afgeschreven bedrag creditcard hoger dan bedrag opgegeven op website

Klacht van yvonnevanpesch op 07 januari 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Op 5 januari heb ik een retourvlucht Amsterdam-Faro-Amsterdam met Transavia geboekt via eDreams.com. Volgens de webpagina zouden de Definitieve Kosten 87,30 EU zijn. Tot mijn verbazing is het bedrag dat van mijn creditcard is afgeschreven 115,30 EU. Geen details, geen uitleg.... Lees meer

eDreams vluchten

Klacht van [email protected] op 27 december 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Vluchten van Brussel naar Frankfurt (Lufthansa) en Frankfurt naar Kaapstad (Condor) geboekt via eDreams voor twee volwassenen en een baby (1 jaar). Vervolgens online ingecheckt met paspoort voor twee volwassen en kids ID (machine readable) en engelstalig geboortecertificaat voor baby.... Lees meer

terugbetaling

Klacht van Awes op 27 december 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

20 december 3 vliegtickets gekocht om 22 december naar Ukraine te vliegen. Met Ideal alles netjes betaald maar de dag erna krijg ik een mail dat de airline de reservering niet heeft bevestigd en dat ik mijn geld terug krijg.... Lees meer

CONTACT

Klacht van oudenburg op 25 december 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Ik kreeg vanmorgen per email een bericht om contact op te nemen met Edreams i.v.m. een schemawijziging of annulering omtrent mijn reserveringscode SCZVXZ (mijn reservering 3515330057). Ik krijg na vele pogingen geen contact. Vandaar. Lees meer

Betaald geen bevestigingsmail

Klacht van W. Benitez op 21 december 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Ik heb een vlucht geboekt voor mijn vriendin via EDreams, na de iDeal betaling geen mail ontvangen, gebeld, inderdaad weggedrukt na 20 min.. Een mail gestuurd, geen reactie... Heb daarna via de luchtvaartmaatschappij zelf geboekt. Lees meer