Klachten over eDreams

Bij eDreams zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over eDreams.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van eDreams in de categorie Online Vliegtickets

18 klachten gemeld
1.2 /10
10 stemmen
10
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij eDreams

Veelgestelde vragen over eDreams

Hoe dien ik een klacht in bij eDreams?

U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.

Hoeveel klachten zijn er over eDreams?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.897 klachten over eDreams ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.

Lost eDreams klachten op?

Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.897 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over eDreams?

De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In het afgelopen jaar zijn 17 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met eDreams?

U kunt contact opnemen met eDreams door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van eDreams?

eDreams heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.

Hoe snel reageert eDreams op klachten?

eDreams reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over eDreams?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert eDreams niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

eDreams Klachten

Wat een chaos!

Klacht van Frenzel S op 01 april 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Ticket besteld bij edreams voor vlucht naar Istanbul; de prijs was 246 euro en in de 'kleine lettertjes' stond dat ik een koffer mee kon nemen van max. 20 kilo; tot zover prima; toen de bevestiging kwam stond bij de... Lees meer

Opgelicht en misleid

Klacht van Retours.v.p. op 31 maart 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Bij de boeking is niets vermeld over (de hoge) bemiddelingskosten : 1 ticket € 56 . Ik merkt dt pas toen ik mijn detailgegevens checkte via de site van Transavia. U zult begrijpen dat ik hier niet blij van word!... Lees meer

Wel betaald, geen ticket

Klacht van Sander-c1 op 18 maart 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Op skyscanner heb ik gezocht naar een ticket van Lima (Peru) naar Bogota (Colombia). Ik werd doorgestuurd naar de site van eDreams. Ik heb de tickets besteld, maar na betaling kreeg ik een wit scherm te zien. Hierna nogmaals proberen... Lees meer

Wanbeleid

Klacht van Serdar.b op 14 maart 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Doorverwezen via skyscanner.. ideal betaling gedaan en mailtje ontvangen waarin is vermeld dat reserveringsverzoek in behandeling is genomen. Pas 2 uur later een mailtje gekregen dat reservering niet is gelukt. De vlucht was voor dezelfde dag. Door onduidelijkheid geen nieuwe... Lees meer