Klachten over eDreams

Bij eDreams zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over eDreams.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van eDreams in de categorie Online Vliegtickets

19 klachten gemeld
1.2 /10
10 stemmen
10
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij eDreams

Veelgestelde vragen over eDreams

Hoe dien ik een klacht in bij eDreams?

U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.

Hoeveel klachten zijn er over eDreams?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.899 klachten over eDreams ingediend, waarvan 19 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.

Lost eDreams klachten op?

Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.899 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over eDreams?

De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In het afgelopen jaar zijn 19 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met eDreams?

U kunt contact opnemen met eDreams door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van eDreams?

eDreams heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.

Hoe snel reageert eDreams op klachten?

eDreams reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over eDreams?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert eDreams niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

eDreams Klachten

Annuleren vlucht

Klacht van Bianca0409 op 24 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

We hebben een retour vlucht geboekt via E-dreams van 24 april tm 1 mei. Gezien het hele gebeuren rondom het coronavirus willen we deze reis graag afboeken via de extra annuleringsverzekering voor elke reden die we hebben afgesloten via E-dreams.... Lees meer

Geen contact

Klacht van J.Vrhf. op 23 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Ik heb meerdere malen contact gezocht met eDreams over annuleren vlucht. Via mail of telefonisch niet bereikbaar. Wordt ook niet op de hoogte gehouden vanuit eDreams geen enkele toenadering gezocht. Ik wil weten hoe terugbetaling in gang gezet kan worden... Lees meer

Annulering vlucht turkije

Klacht van Seymakanligol op 23 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nogmaals een klacht, vorige is niet in behandeling genomen. 3 april heb ik een vlucht naar Istanbul vanuit amsterdam. Helaas gaat dat niet door, je kan turkije niet in. Edreams kan ik niet bereiken, mail word ook niet beantwoord. Ik... Lees meer

geen antwoord

Klacht van Marco estrada op 23 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

IK heb een ticket van Amsterdam naar Aruba op 21 maart met de gedoe van corona virus ging de Vlugt niet door. Mijn naam is : Marco Antonio Estrada Ramirez Booking code is:WINFNE Reservering nummer is: 5037097426 Ik weet dat druk hebben maar ik... Lees meer

Terug reis indonesie

Klacht van Egonjanssen71 op 22 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

We willen terug naar Nederland vanuit indonesie totaal geen respons op mail van mij word zelfs terug gestuurd dat mail adres niet klopt meerdere telefoontjes vanuit Nederland zelfs na 2 uur geen respons we vliegen met singapore airlines die zegt... Lees meer

Refund

Klacht van RP63 op 21 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Ik heb een vlucht naar Miami geboekt met Annulering om Elke Reden Garantie. Ik probeer al dagen in contact te komen met de klantenservice. Uren in de wacht. Via de chat functie (Facebook) lukt het ook totaal niet. De boeking... Lees meer

Ik wil mijn vlucht annuleren

Klacht van FamilieDeCoster op 20 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Op 22 december 2019 boekte ik retour vliegtickets bij eDreams om op 30 juni 2020 met mijn gezin (2 volwassenen, 1 kind, 1 baby) vanuit Amsterdam Schiphol naar Bangkok te vliegen. Terugvlucht staat gepland op 30 augustus 2020. Ik sloot bovendien... Lees meer

annulering

Klacht van Dhr Friedel op 20 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

begrip tonende voor het virus en druk op de organisatie: maar er is totaal geen mogelijkheid om met deze my in contact te komen. Noch per mail, noch per chat ( automatische antwoorden die niet gerelateerd zijn aan mijn vraag).... Lees meer