ECI is een boekenwinkel die naast een gewone boekenwinkel ook een boekenclub is. Leden profiteren van allerlei voordelen. Helaas kan er wel een iets mis... Lees meer >
ECI is een boekenwinkel die naast een gewone boekenwinkel ook een boekenclub is. Leden profiteren van allerlei voordelen. Helaas kan er wel een iets mis gaan. Heeft u een boek online in de webshop gekocht maar is deze na enkele weken nog steeds niet bezorgd? Is uw bestelling niet compleet? Of heeft u een andere klacht? Wij vinden dit heel vervelend voor u en helpen u graag. Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat ECI kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over ECI melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met ECI? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij ECI, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van ECI contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
0% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost.
Nog 50 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Boekhandel
0%
0klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
0klachten in behandeling
0klachten opgelost
📊
0%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Veelgestelde vragen over ECI
Hoe dien ik een klacht in bij ECI?
U kunt een klacht over ECI indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ECI.
Hoeveel klachten zijn er over ECI?
Op Klacht.nl zijn in totaal 560 klachten over ECI ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
Lost ECI klachten op?
ECI lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 557 van de 560 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over ECI?
De meest voorkomende klachten over ECI gaan over Boekhandel.
Hoe neem ik contact op met ECI?
U kunt contact opnemen met ECI door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van ECI?
ECI heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 6,3 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.
Is ECI betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft ECI een gemiddelde beoordeling van 6,3 op 10 uit 10 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 560 klachten. Of ECI betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert ECI op klachten?
ECI reageert gemiddeld binnen 11 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ECI?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ECI niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van blauwvoet op 31 oktober 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
Geachte,
Op 20.06.2014 Ik heb een bestelling gedaan van 3 boeken voor een waarde van 82 €. Ik heb daar meteen bevestiging van gekregen; Gewoonlijk wordt dan een email verstuurd wanneer de zending op weg is. Die bleef uit en dan... Lees meer
Klacht van jbekers op 27 oktober 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
Geachte meneer, mevrouw,
Begin februari 2014 heb ik opgezegd.
Aangezien ECI bezig was met een overname kon een en ander niet direct verwerkt worden.
Aan de telefoon werd me toen verteld dat een en ander administratief in orde zou komen en en dat... Lees meer
Klacht van WDEGOOYER op 24 oktober 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
ik heb 18-09-2014 een bon van bladcadeau geactiveerd en nog
niks ontvangen het is nu ong. 5weken geleden ik hoop van u te
horen gr a de gooijer oost Lees meer
Klacht van Trieneke op 13 oktober 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
Onlangs bestelde ik 4 dvd's bij eci, ik koos er voor later te betalen.
2 van deze DVD's heb ik teruggestuurd.
Volgens de website van ECI hoef ik in dat geval de rekening niet te betalen, maar vervalt deze.
Voor de zekerheid contact... Lees meer
Klacht van donm boivasco op 09 oktober 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
Tablet besteld en betaald. Zou op drie oktober afgestuurd worden. Nog steeds niet ontvangen. Moet ik gaan vrezen. Jammer stuur anders maar het geld terug. Maar dan wil ik ook niets meer met jullie te maken hebben. Lees meer
Meer dan 20 jaar lid van ECI geweest. Nooit problemen gehad met betalingen. In juni gaat het fout. Het rekeningnummer van ECI is gewijzigd.
Bank accepteert overschrijving niet. Met eci gebeld. Advies betaal maar op het oude rekeningnummer. Gedaan en toen... Lees meer
Klacht van floris1400 op 28 september 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
op 21-08 smart telefoon gekocht en betaald,maar tot op heden nog niks ontvangen.
op 18-09 daar over een klacht ingedient,de reactie daar op was dat het uiterlijk vrijdag de 19 de geleverd zou worden,tot op heden nog steeds geen telefoon.
groupdeal zet... Lees meer
Klacht van kees en atie op 24 september 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
hedenmiddag de 5 delige pannenset ontvangen..........
helaas zijn er bij 2 pannen aan de binnenkant beschadigingen!!
de laag is er op een paar plaatsen helemaal af...
referentie zending : 1751542.1
wat te doen??
met vr.groet,
Fam.C.W.Braber
zuid achterweg 25
3257 bg Ooltgensplaat Lees meer
Klacht van Geen reclamefolders meer op 22 september 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
Wij kregen vandaag een folderpakket van Spotta in de brievenbus. Wij hebben een stikker op de brievenbus waarop vermeldt staat dat wij geen ongeadresseerde reclame wensen te ontvangen. Wij willen deze folders dus niet (meer) ontvangen. Adres: Zonland 162 9734... Lees meer