Mijn Klacht:

Ik zag hun advertentie op Facebook, ik heb het besteld. Op dezelfde dag zag ik slechte recensies op internet over hen, schreef op dezelfde dag dat ik wil weigeren. Ze schreven sorry, maar systeem is zo dat we de bestelling niet langer kunnen annuleren! Het pakket arriveerde een maand later, op dezelfde dag dat ik schreef dat volgens de wet op de bescherming van de rechten van de klant de klant het via internet gekochte product binnen 14 dagen kan retourneren. Waarop ze antwoordden dat ik mag niet retourneren en tot nu geen e-mails of telefoontjes niks…

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg en ik graag stuur hun slechste produkt terug!