Ippus op 14 maart 2021 over Easycarshop.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Een klant heeft in januari 2021 een Proline motor cleaner besteld en betaald bij Easycarshop.nl, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail, waarin telkens wordt aangegeven dat de bestelling onderweg is, blijft de klant zonder het bestelde product.
Proline motor cleaner besteld en betaald. Nog steeds niks binnen. Op mailverkeer wordt er iedere keer beweerd dat het onderweg is, helaas nog steeds niks ontvangen
Producten leveren of teruggave geld
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
