Klacht: Geluid van de tv is te zacht

Grofvuil2 op 19 september 2026 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 19 september 2026

Er zijn problemen met het geluid van de televisie via KPN, waarbij het geluid vaak te zacht is en slechts tijdelijk harder wordt. Dit zorgt voor een onaangename kijkervaring. Tot nu toe is er nog geen contact opgenomen met KPN over deze kwestie.

Mijn Klacht:

Ik heb problemen met het geluid van mijn televisie via KPN. Het geluid is vaak heel zacht, en hoewel het soms harder is, duurt dat niet lang. Dit maakt het kijken van televisie erg onaangenaam. Ik heb nog geen contact opgenomen met KPN over dit probleem.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek KPN om het geluid van de televisie te verbeteren, zodat het consistent harder is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over KPN

Reactie van de melder van de klacht Grofvuil2

1 uur geleden - Graag oplossen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie