kimvindiesel op 17 augustus 2022 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemiddag, Allereerst onze excuses voor de vertraging. Maandag was er inderdaad een sorteerfout. Gelukkig is het inmiddels wel op woensdag 17-08 alsnog correct geleverd. Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ontstane ongemak. Met vriendelijke groet, Dynalogic WeCare-team
Een klant van Dynalogic heeft geklaagd over de onbetrouwbare leveringstijden. Een bestelling die voor maandag was gepland, werd pas op woensdag mogelijk bezorgd, wat als zeer slecht werd ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
ze zijn nooit optijd bestelling zou maandag geleverd worden maar wordt misschien vandaag bezorgd op woensdag dus zeer slecht
zorg dat de spullen optijd komen een keertje later okey maar heb dus nog nooit iets op de dag gekregen wanneer het binnen moest komen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 augustus 2022 om 14:38 geantwoord
Goedemiddag,
Allereerst onze excuses voor de vertraging.
Maandag was er inderdaad een sorteerfout.
Gelukkig is het inmiddels wel op woensdag 17-08 alsnog correct geleverd. Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ontstane ongemak.
Met vriendelijke groet,
Dynalogic WeCare-team
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
