ZiedendeKlant op 27 november 2015 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Excuses voor het ongemak en de late reactie. Wij hopen dat u uiteindelijk toch nog geholpen bent. Mvg Dynalogic
Samenvatting wordt geladen...
Van dynalogic kreeg ik een e-mail dat de koerier tussen 8:30 en 11:30 het pakket zou afleveren. Vervolgens stond er bij de track&trace om 8:27
‘Opdracht niet uitgevoerd, geadresseerde afwezig’. Ik heb een dag vrij opgenomen omdat ik dit pakket niet wilde/kon missen. Vervolgens is er niemand aan de deur geweest.
Ik ben tevreden als mijn pakken vandaag nog geleverd wordt. Of als ik een schadeloosstelling krijg voor mijn verspilde verlofdag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 december 2015 om 12:12 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
