Tramontana3 op 06 april 2012 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Een klant heeft begin december zijn telefoon ter reparatie aangeboden bij Dynafix, maar ontving deze half gerepareerd terug zonder accu en met een verkeerde acculader. Ondanks herhaaldelijke pogingen via telefoontjes en e-mails om de juiste accu en lader te verkrijgen, heeft de klant deze nog steeds niet ontvangen en is zeer ontevreden over de service van het bedrijf.
Heb begin december mijn telefoon ter reparatie aangeboden bij dynafix (het niet) deze half gerepareerd teruggekreken zonde accu en met verkeerde acculader, ondanks vele telefoontjes en mails nog steeds geen accu en goede acculader. kortom een waardelioos bedrijf, ik bied hier nooit en te nimmer meer iets aan voor reparatie!
ik wil mijn accu terug en een goede acculader
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
