Terug

Klacht: Verdwenen HTC na reparatie.

geakobes op 04 mei 2012 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dynafix
Categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Status Open
Datum 4 mei 2012

Een consument heeft in maart 2012 zijn HTC Wildfire ter reparatie aangeboden bij Dynafix. Hoewel het toestel volgens Dynafix op 22 maart 2012 gerepareerd en verzonden zou zijn, heeft de consument het toestel nooit ontvangen en ontvangt hij wel een rekening. Herhaalde pogingen om duidelijkheid te krijgen bij Dynafix wijzen erop dat het toestel mogelijk verloren is bij Post.nl, maar dit is niet te traceren.

Mijn Klacht:

Begin maart 2012 is mijn toestel HTC Wildfire ter reparatie aangeboden en heb ik fiat gegeven om het te laten repareren.
Volgens Dynafix is het toestel op 22/03/’12 gerepareerd en retour gezonden. Maar ik heb ondertussen nog niets ontvangen en wel een leuke rekening gekregen.
Na herhaaldelijke contacten met Dynafix zou het bij Post.nl moeten liggen maar dat is niet te traceren.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn oude gerepareerde telefoon terug en of een nieuwe ontvangen met een schade vergoeding van 2 maand daar ik bijna 2 maand mijn toestel en zijn benodigde functies niet heb kunnen gebruiken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dynafix

Alle klachten over Dynafix →

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten

Alle klachten in Reparatie- en onderhoud diensten →
Meld uw Klacht over Dynafix
Zo werkt het