Mijn Klacht:
Als ik contacten aantik b.v reageert het tergend langzaam 2 minuten of helemaal niet
Gewenste Oplossing:
Als het weer werkt
Klacht: Toestel reageert niet op toetsen
Jaapenmia op 19 juni 2014 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte Jaapenmia, Betreffende uw klacht hebben wij u gecontacteerd daar wij uw reparatie aan de hand van de meegeleverde gegevens niet konden traceren. Spijtig genoeg hebben wij hierop niet van u mogen vernemen, wij sluiten derhalve uw klacht. Mocht u...
Een klant heeft ervaren dat zijn toestel traag reageert op aanrakingen, met vertragingen van tot wel twee minuten of helemaal geen respons. Deze klacht is inmiddels opgelost door Dynafix.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dynafix
Heeft op 09 juli 2014 om 15:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte Jaapenmia,
Betreffende uw klacht hebben wij u gecontacteerd daar wij uw reparatie aan de hand van de meegeleverde gegevens niet konden traceren. Spijtig genoeg hebben wij hierop niet van u mogen vernemen, wij sluiten derhalve uw klacht.
Mocht u verdere vragen hebben, zijn wij uiteraard bereid deze alsnog voor u te beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
