Mijn Klacht:
laden niet meer en als je bel of gebeld worden horen je nix
Gewenste Oplossing:
als alles weer doet
Klacht: samsung galaxynote II
janbelg op 28 oktober 2014 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 november 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte janbelg, Daar wij op ons laatste contact geen reactie meer hebben mogen ontvangen zullen wij bij dezen de klacht voor u sluiten. Mocht u tóch nog vragen hebben betreffende uw klacht vernemen wij deze graag via het bij u...
Een klant heeft problemen ervaren met de Samsung Galaxy Note II, waarbij het toestel niet meer oplaadt en er geen geluid is tijdens het bellen of gebeld worden. Deze klacht is inmiddels opgelost door Dynafix.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - kan ik de toestel aan u sturen?
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dynafix
Heeft op 12 november 2014 om 10:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte janbelg,
Daar wij op ons laatste contact geen reactie meer hebben mogen ontvangen zullen wij bij dezen de klacht voor u sluiten.
Mocht u tóch nog vragen hebben betreffende uw klacht vernemen wij deze graag
via het bij u bekende e-mail adres.
Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
