Terug

Klacht: Iphone al 6 weken niet terug.

wormanizer op 10 november 2012 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 25 februari 2013
Bedrijf Dynafix
Categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Status Opgelost
Datum 10 november 2012

Een klant heeft een iPhone 4s gekocht met een lifeline verzekering, maar het toestel stopte na enkele maanden met werken. Na zes weken wachten op reparatie via Dynafix, kreeg de klant te horen dat er een nieuw toestel onderweg is, maar zonder duidelijke levertijd. De situatie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Iphone4s gekocht in maart dit jaar bij Phone House.
Inclusief lifeline verzekering met optimale dekking. Vandaag 6 weken geleden stopte het toestel ermee. Scherm ging niet meer aan en de cameralamp bleef aan.
Bij Phone House zouden ze hem opsturen voor reparatie naar dynafix. Binnen 2 weken was ie terug zeiden ze. Dat is nu 6 weken geleden en in de Phone House zeggen ze dat er een nieuw toestel aankomt. Maar ze weten niet wanneer.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk een nieuw toestel

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dynafix

Alle klachten over Dynafix →

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten

Alle klachten in Reparatie- en onderhoud diensten →
Meld uw Klacht over Dynafix
Zo werkt het