Michael620 op 13 september 2012 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Een klant heeft een iPhone 4 ter reparatie aangeboden bij een telefoonzaak, die het toestel naar Dynafix heeft gestuurd. Na zes weken kreeg de klant te horen dat er aan het toestel was gewerkt door derden, wat tot onvrede leidde. De klacht is inmiddels opgelost.
Heb een iPhone 4 voor garantie weg gebracht naar de telefoon zaak. Deze hebben hem opgestuurd naar dynafix en wat denk je? Zeggen ze dat er aan gewerkt is door derde! En dit na 6 weken.
Dat ze de iPhone gewoon onder de garantie repareren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
