Terug

Klacht: HTC One S coating gate

boerenrl op 17 december 2012 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 6 maart 2013
Bedrijf Dynafix
Categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Status Opgelost
Datum 17 december 2012

Een klant van Dynafix uit zijn onvrede over de afhandeling van een reparatie aan een HTC One S. De coating van de telefoon liet los en na een week werd het toestel met schade teruggestuurd, wat de klant als onprofessioneel ervaart. Daarnaast is er onduidelijkheid over een melding dat de telefoon niet zou inschakelen, wat niet de oorspronkelijke klacht was.

Mijn Klacht:

eens zo tevreden over jullie, het vertrouwen is nu tot in een dieptepunt gedaald. De coating liet los (te zien in bijlage1.jpg), telefoon is een week weg en komt vervolgens terug met schade!!(te zien in bijlage2.jpg) Wat is dat voor onprofessioneel gedrag!? Die telefoon is net een maand oud, de coating laat nu al los, vervolgens wordt hij na ‘reparatie’ met schade terug gestuurd?!

Hoe gaan we dit nu weer oplossen?!

Ook staat er op de bon dat de telefoon niet zou inschakelen, hij is echter NOOIT met die klacht aangemeld, maar met het beruchte coating gate probleem.

Ik hoop snel van jullie te horen!

Gewenste Oplossing:

Vervanging toestel, ASAP!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dynafix

Alle klachten over Dynafix →

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten

Alle klachten in Reparatie- en onderhoud diensten →
Meld uw Klacht over Dynafix
Zo werkt het