Eddy Demeulenaere op 23 juni 2022 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om een factuur te ontvangen voor de reparatie van zijn Galaxy Note Ultra 20, maar heeft na een maand nog steeds geen factuur ontvangen van Dynafix. Hoewel er wel leesbevestigingen zijn ontvangen, blijft de factuur uit.
Heb al verschillende mail een maand lang verstuurd om een factuur te bekomen van de uitgevoerde herstelling aan mijn galaxy note ultra 20, maar nog via dynafix en Samsung messenger heb ik geen factuur ontvangen, een leesbevestiging krijg ik wel.
Een factuur van de betaalde prijsopgave
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
