Mijn Klacht:
Ik heb Gabor schoenen besteld en deze waren in de sale nu zijn ze snel los aan het laten rond om de zool. Dit werd door durlinger Veldhoven opgelost door te lijmen bij de schoenmaker. Eenmaal klaar zag je alle lijm zitten dus weer terug. Weer klaar om op te halen en helaas de zool liet alweer los dus ik vraag netjes om een andere oplossing. Dit kon nier volgens de meneer achter de balie hij wilde ze alleen weer terug laten lijmen . Ik heb gezegd dit is niks persoonlijks maar dit is geen oplossing hoevaak wil je ze laten lijmen ? En dit is de 2x dat ik zo word afgescheept bij durlinger Veldhoven. Meneer schoot in de verdediging en werd brutaal en onbeschoft terwijl ik met de schoenen naar buiten liep werd er nog geroepen volgens mij bent u nooit tevreden en u heeft ze zelfs voor de helft van het geld gekocht , dus moet ik genoegen nemen met kapotte schoenen. Ik liep terug om mijn verhaal rustig te doen maar meneer verdween achter in het magazijn. Ik voelde me echt beledigd tegenover de mensen in de winkel ook om even te roepen dat ik nooit tevreden ben of helft van het geld iets gekocht heb. Hopelijk heeft durlinger een geschikte oplossing want met deze meneer wil ik geen gesprek meer aangaan. Er kan altijd een fout in de productie zitten en Gabor is altijd heel goed kwa kwaliteit.
Gewenste Oplossing:
Als ze een ander paar versturen of tegoed bon pf geld terug
