Klacht: Draaide motoren

Smit.r op 19 oktober 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status In behandeling
Datum 19 oktober 2015

Een klant van NS ervaart overlast door draaiende motoren van vervangende bussen die gedurende meerdere weekenden voor zijn deur staan. Hij vraagt het bedrijf om ervoor te zorgen dat de buschauffeurs de motoren uitzetten, omdat het constante geluid leidt tot stress en hoofdpijn.

Mijn Klacht:

Aangezien u aan het spoor werkzaamheden aan het uitvoeren bent, heeft u vervangende bussen ingezet. Dat is iets wat ik goed kan begrijpen. Echter begin ik nu langzaam heel gestressed te worden omdat de vevandende bussen nu al een aantal weekenden voor mijn deur staan. Dat levert opzich geen stress op. Echter laten de meeste buschauffeurs de motor de gehele tijd draaien. Daar de bussen in de binnenstad staan tussen hoge panden in, wordt het geluid alleen maar versterkt. Momenteel gaan blijkbaar de werkzaamheden ivm de vakantie gewoon door. Zou u er dan voor kunnen zorgen dat de wchtende bussen hun motor uit kunnen zetten. Inmiddels bonkende koppijn van het geronk.

Gewenste Oplossing:

Ik zou blij zijn als de bussen de motor uitzetten tijdens het wachten.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten