Klacht over DPD: Vermiste zending

Mijn Klacht:

Volgens tracking kreeg pakket om 8.07 de status aangeboden en geweigerd en heeft om 10.20 nogmaals de status onderweg gekregen. De hele dag was er iemand thuis maar niemand gezien. Nu heeft de zending de status geleverd maar we hebben niets. Wie rijdt er nu met ons zonnepaneel rond?

Gewenste Oplossing:

Dat de zending z.s.m. wordt aangeboden, met excuses

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 26 juli 2018 om 12:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag Nico,

Excuses voor mijn late reactie. Wat vervelend dat de levering niet succesvol was de eerste keer.Het systeem geeft aan dat de winkel waar geleverd zou worden gesloten was.Wellicht heeft onze chauffeur en foutje in de scan gemaakt Gelukkig is het pakket nog bij je geleverd op 05-07-2018.

Met vriendelijke groet,
Manon

Klacht: Vermiste zending

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DPD

Andere klachten over DPD

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post