Klacht: Snelheid chauffeur veel te hoog

M.krom7 op 17 november 2017 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je bericht. Wat ontzettend jammer om dit te moeten lezen. Dit is uiteraard niet het wenselijk gedrag van onze chauffeurs! Wij gaan dit opnemen met de chauffeur in kwestie en gaan en dan ook vanuit, dat dit niet...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Opgelost
Datum 17 november 2017

Een bewoner van de Skarpetweg in Oude Niedorp heeft melding gemaakt van een DPD-bestelwagen die met hoge snelheid door de straat reed, terwijl de maximumsnelheid 30 km/h bedraagt. Dit gebeurde in het donker, terwijl de klager met een hond aan het wandelen was, wat als levensgevaarlijk werd ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik woon op de Skarpetweg te Oude Niedorp. Zojuist kwam een DPD bestelwagen met hoge snelheid door de straat, langs een geparkeerd voertuig in het donker. Ik liep daar met de hond. Snelheid in de straat is max 30 km/H. Chauffeur kwam vanaf A-C de Graafweg en ging richting nIeuwe Niedorp via Dorpsstraat. Levensgevaarlijk rijgedrag.

Gewenste Oplossing:

Berisping chauffeur en bij herhaling ontslag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 20 november 2017 om 14:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM