Mijn Klacht:
Ik heb al eerder een klacht ingedient maar jullie reageren niet
Gewenste Oplossing:
Wanneer opgelost
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Klacht: Schade aan auto
Kemira op 12 december 2016 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 december 2016
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag Hans, Uw eerdere klacht kan ik helaas niet meer terug zien. Waar kan ik je mee van dienst zijn? Hartelijke groet, Stephanie
Feedback van de klant:
18 nov is er een pakje bezorgt tussen 12 em een uur Dit was op de kampanje 43 op rozenburg zh Nu deze man weg was en en zijn auto...
Een klant heeft eerder een klacht ingediend bij DPD over schade aan zijn auto, maar heeft geen reactie ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
DPD
Heeft op 15 december 2016 om 15:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag Hans,
Uw eerdere klacht kan ik helaas niet meer terug zien.
Waar kan ik je mee van dienst zijn?
Hartelijke groet,
Stephanie
Kemira
Heeft op 19 december 2016 om 14:22 geantwoord
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
18 nov is er een pakje bezorgt tussen 12 em een uur
Dit was op de kampanje 43 op rozenburg zh
Nu deze man weg was en en zijn auto gekeert zat er een deuk in de auto
van mij schoondochter , nu heb ik het niet zijn gebeuren
Maar ik beschuldig niemand maar ik hoop dat u kunt vragen als die man perongeluk deze auto heeft geraakt
Ik hoor hans van woerkom
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
