Pablo071 op 24 november 2017 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Joey, Bedankt voor je bericht. Wat ontzettend jammer om dit te moeten lezen. Dit is uiteraard niet de service die je van ons mag verwachten! Onze oprechte excuses hiervoor. Ik ben er even ingedoken en zie dat je pakket...
Mijn pakketje is niet op nummer 31 afgeleverd want daar woont niet ene b serlier ik heb all een keer aangebelt ik weet niet wat die bezorger er mee heeft...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb mijn pakket niet ontvangen en er staat Delivered.
Delivery to third party with notification ik heb all een paar keer gebeld maar hun service werkt niet eens ik ben de heledag thuis geweest maar er is niet aangebeld of een briefje achtergelaten
Als dit probleem is opgelost en ik mijn pakket heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 november 2017 om 11:17 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Maar daar heb ik all gevraagt of ze mijn pakketje hebben maar er woont niet eens op 31 ene b serlier dus ik weet niet waar dat pakketje is ik hoop dat ik hem snel krijg want ik wil geen 180 euro kwijt zijn
Heeft op 30 november 2017 om 11:33 geantwoord
(10)
Mijn pakketje is niet op nummer 31 afgeleverd want daar woont niet ene b serlier ik heb all een keer aangebelt ik weet niet wat die bezorger er mee heeft gedaan maar ik wil geen 180 euro kwijt zijn en ik hoop dat ik me pakketje nog krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
