Goedemiddag, Bedankt voor je bericht. Allereerst, onze oprechte excuses voor het niet tijdig beantwoorden van je bericht. Dit is uiteraard niet de service die je van ons mag verwachten! Ik ben er even ingedoken en zie dat de chauffeur je...
Een klant heeft op 22 oktober een bestelling geplaatst bij Newparhma en op 23 oktober zou het pakket door DPD zijn aangeboden, maar het is nog steeds niet ontvangen. Het pakket met nummer 05328303476970 bevindt zich nog in het depot. De klacht is inmiddels opgelost.
Zondag 22 okt bestelling gedaan newparhma en 23 oktober bij U aangeboden maar nog steeds niets ontvangen.
Pakketnr05328303476970.
Pakketpost nog in depot
Zo spoedig mogelijke levering
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 oktober 2017 om 17:21 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
