unitas op 30 maart 2018 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
pakketten komen niet toe. adresgegevens zijn nochtans correct en klanten zijn thuis. problemen stapelen zich op en de ongeleverde bestellingen ook.
wanneer de zendingen de klanten bereiken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van DPD
8 jaren geleden - Hallo, Heeft u de pakketnummers van deze zendingen Dan kijk ik graag voor je waar deze zijn. Met vriendelijke groeten, Martijn
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Hallo, Het tracenummer van het pakket die verdwenen is (volgens jullie is dit aangekomen, echter heeft de klant niets ontvangen): 0530 8701 4080 78 het tracenummer van een pakket die hier enkele malen teruggestuurd werd, terwijl het adres degelijk klopt: 0530 8701 4103 91 mvg, Pieter Unitasfotos
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
