Mijn Klacht:
Ik heb een probleem ervaren met DPD. Ik heb de QR-code en andere code voor de pakketautomaat niet ontvangen. Na contact met DPD kreeg ik te horen dat het pakket retour was gestuurd en dat ik de afzender moest vragen om het pakket opnieuw te versturen. Helaas is de afzender niet te bereiken via e-mail of telefoon, omdat mijn berichten worden geblokkeerd en de telefoon niet wordt opgenomen. Hierdoor ben ik nu mijn pakket en het bijbehorende bedrag van € 58,14 kwijt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek DPD om mij schadeloos te stellen voor het bedrag van € 58,14.
