Mijn Klacht:
Helaas wil DPD mijn klacht maar niet snappen….Zie bericht:
Het vreemde bij DPD is, dat pakketten wegraken, buiten mijn schuld om, en dan kan de ontvanger dus geen claim starten om schadeloosgesteld te worden. Dat moet de verzender doen, en als die er geen tijd/zin in heeft, is het jammer maar helaas.
Oplossing DPD: ik moet de verzender een claim laten opstarten…Denk dat DPD de klacht niet doorleest; want dat doet de verzender dus niet, en zegt dat het niet zijn probleem is. Dat klopt ook; het is mijn probleem!
En DPD verdomd daaraan mee te werken zodat dit opgelost wordt…
Gewenste Oplossing:
Wanneer DPD moeite gaat doen dit probleem aktief op te gaan lossen, en niet met dooddoeners blijft strooien, en dan de klacht opgelost vindt.
Nou; NIET dus.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
