F.Mingels op 07 oktober 2017 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Hallo, Bedankt voor je bericht. Allereerst, onze oprechte excuses voor het niet tijdig beantwoorden van je bericht. Dit is uiteraard niet de service die je van ons mag verwachten! Ik zie inderdaad dat je pakket op zaterdag, 07-10 geleverd had...
Een klant van DPD heeft ervaren dat een zending, die op vrijdag door Agradi werd aangemeld, niet op zaterdag werd afgeleverd en het weekend in het depot in Veenendaal bleef liggen. De klant uitte frustratie over de gebrekkige service en gaf aan dat er andere koeriers zijn die wel op tijd leveren.
Agradi lever vrijdag aan DPD
Dpd komt niet verder dan depot VEENENDAAL
Daar blijft je zending het gehele weekend liggen
Hopend op maandag WEL uitlevering
Bedrijven genoeg die wel netjes optijd leveren
Ik heb DPD NIET nodig
Ander bedrijf zoeken voor verzenden van je pakketje is DE oplossing
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 oktober 2017 om 16:25 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
