Klacht: DPD bezorgd pakket niet.

op 30 september 2017 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vandaag DPD stuurt SMS dat pakket bezorgd wordt tussen bepaalde tijden.
Helaas niet. Opzoeken op Mijn DPD geeft volgende op: “Afleverpoging was niet succesvol Ontvanger niet thuis, bericht achtergelaten.” Wij zijn de hele dag thuisgeweest. In de brievenbus lag geen: “wij zijn langgeweest maar troffen u helaas niet aan” notitie.
Waar is mijn pakket. Bellen naar het 010 nummer vertelde een meneer aan het einde van het bericht dat wij naar een 0900 nummer moesten bellen. Helaas niet wijzer. Geen pakket, onbekend waar het is.

Gewenste Oplossing:

Graag gewoon bezorgen zoals verwacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 24 oktober 2017 om 17:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door van Wokkel