Ivanka, een trouwe fan van de latte zakjes van Douwe Egberts, ondervindt problemen bij het openen van de zakjes. Ze suggereert dat het bedrijf een aanpassing maakt om het openen te vergemakkelijken, zodat een schaar niet meer nodig is.
BESTE, Ik ben al jaren fan van jullie zakjes latte nu heb ik altijd moeite om de zakjes open te maken , middenin een tip om dat te veranderen zodat ik geen schaar erbij hoef te pakken
Vr gr Ivanka
Dat ik ze makkelijk open kan krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
