Klacht: weinig tot geen koffie senseo cappucino

jantje 57 op 28 augustus 2020 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Koffie
Status Open
Datum 28 augustus 2020

Janny heeft ervaren dat de Senseo cappuccino pads van Douwe Egberts weinig tot geen koffie produceren. Ze dacht aanvankelijk dat het probleem bij haar apparaat lag, maar ook met een andere Senseo machine geeft de koffie slechts een klein laagje. Dit resulteert in een teleurstellende hoeveelheid koffie uit bijna twee pakjes pads.

Mijn Klacht:

dacht dat het eerst aan mijn senseo lag en heb er 1 op voorraad en daar deden de pads hetzelfde een heel klein laagje koffie
vr gr Janny geeft heel weinig water klacht van bijna 2 pakjes

Gewenste Oplossing:

gebruik het heel veel en nooit een klacht gehad alleen dit vind ik nu wel heel veel.
vr gr Janny

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM