Mijn Klacht:
Website werkt niet
Gewenste Oplossing:
zorgen dat het werkt
midejalima op 13 november 2013 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een klant heeft problemen ondervonden met de website van Douwe Egberts, die niet bereikbaar lijkt te zijn. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de gebruiker, die op zoek was naar informatie. De klacht is goedgekeurd.
Website werkt niet
zorgen dat het werkt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM