Klacht: website niet te vinden

midejalima op 13 november 2013 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 13 november 2013

Een klant heeft problemen ondervonden met de website van Douwe Egberts, die niet bereikbaar lijkt te zijn. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de gebruiker, die op zoek was naar informatie. De klacht is goedgekeurd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM