Mijn Klacht:
website lorsepresso niet bereikbaar
Gewenste Oplossing:
website toegankelijk maken
bartvangeleuken op 14 februari 2014 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een gebruiker meldt dat de website lorsepresso van Douwe Egberts niet bereikbaar is. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien de website essentieel is voor het verkrijgen van informatie over hun producten. De klacht is goedgekeurd.
website lorsepresso niet bereikbaar
website toegankelijk maken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM