Klacht: website niet bereikbaar

bartvangeleuken op 14 februari 2014 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 14 februari 2014

Een gebruiker meldt dat de website lorsepresso van Douwe Egberts niet bereikbaar is. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien de website essentieel is voor het verkrijgen van informatie over hun producten. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

website lorsepresso niet bereikbaar

Gewenste Oplossing:

website toegankelijk maken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM