Nancydegoeie op 16 juli 2019 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een consument heeft ervaren dat van de 48 koffie pads in een zak, minimaal 10 pads waterig en slap zijn, wat resulteert in een onaangename smaak en een gebrek aan de verwachte crème laag. De klager vindt dit onacceptabel en merkt op dat contact met het bedrijf moeilijk te leggen is, wat de algehele ervaring negatief beïnvloedt.
Als er 48 pads in een zak zitten zijn er minimaal 10 die heel waterig en slap zijn en hebben dan ipv een lekker bruinige crème laag en witte waas. Het is dan ook smerig. Hoe kan dit? Zo word het wel heel duur. Contact opnemen met deze firma word je ook heel moeilijk gemaakt. Erg slecht
Ik zou wel een zak willen waar ze alle 48 goed en lekker zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
