Repelsteel op 12 februari 2018 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een klant van Douwe Egberts ervaart problemen met de cappuccino pads, die volgens hem de laatste tijd alleen waterige melk produceren. Ondanks het regelmatig schoonmaken van de Senseo, wijst hij erop dat de oorzaak bij de pads ligt, omdat er naar zijn mening te weinig koffie in zit voor de prijs die hij betaalt.
Ik gebruik al jaren de cappuccino pads van Douwe Egberts en de laatste tijd zijn alle pads niets meer dan waterig melk! Ze zijn niet goedkoop dus vindt dit erg vervelend! Heb de Senseo meerdere malen schoongemaakt maar het ligt echt aan de pads… zit gewoon veel te weinig koffie in!
Omdat de pads niet goedkoop zijn zou ik het netjes vinden van Douwe Egberts dat ze tenminste een aantal zakken kunnen vergoeden of een aantal zakken op kunnen sturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
