Mijn Klacht:
mijne heren , ik drink al mijn hele leven (ik ben 63) de roodmerk koffie. zelf malen en door filter. soms echter ongeveer 5x per jaar zit er een verkeerde boon tussen . dan gooi ik de molen leeg en vul ik opnieuw uit hetzelfde pak en meestal is het probleem opgelost. nu heb ik echter al 3x opnieuw gevuld en het is niet te drinken !! Het zijn pakken van 10 euro die ik gebruik en dus toch jammer.
Gewenste Oplossing:
het zou een leuk gebaar zijn als u wat bonen stuurt om mijn vertrouwen in uw product weer te herstellen. vr groeten Th van Velp
