Klacht: Vieze koffie

Cvk op 17 april 2022 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Koffie
Status Open
Datum 17 april 2022

Een klant heeft herhaaldelijk vieze koffiecups ontvangen van Douwe Egberts, specifiek de lungo 6. De koffie lijkt oud te zijn, wat leidt tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product. Deze ervaring is niet de eerste keer voor de klant.

Mijn Klacht:

Helaas vanmorgen weer vieze koffiecups lijkt wel oude koffie douwe Egberts lungo 6 dit is niet de eerste keer

Gewenste Oplossing:

Dat de koffie beter gecontroleerd word
En ik smaakvolle koffie kan kopen
Voor de prijs en anders genoodzaakt ben naar ander merk

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM