Mijn Klacht:
Vanuit 1 zak DE-koffiebonen wel 4 koppen vieze koffie. Al jaren heerlijke koffie van DE-koffie bonen…dit nog niet eerder meegemaakt!
Gewenste Oplossing:
Een zak nieuwe bonen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft ervaren dat de koffie van Douwe Egberts uit één zak koffiebonen vier keer vies smaakte. Deze situatie is ongebruikelijk, aangezien de klant al jaren tevreden is over de koffie van dit merk.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
