Klacht: verkeerde koffie in pak

[email protected] op 18 juli 2018 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 18 juli 2018

Een consument heeft een klacht ingediend over een verkeerd product in een pak latte caramel van Douwe Egberts. Volgens de klager zat er een andere koffie in het pak dan aangegeven. De klacht is goedgekeurd en geregistreerd onder code lum2981823 met datum 01-11-2019.

Mijn Klacht:

In pak latte caramel,zat verkeerde koffie.
code lum2981823 01112019

Gewenste Oplossing:

Wil dit alleen melden. Als u iets wil doen stuur maar een nieuw pak.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM