Klacht: teluergesteld

R. Peemen op 03 oktober 2012 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 3 oktober 2012

Rick Peemen ervoer teleurstelling na het gebruik van een aanbieding voor gratis koffie bij de aankoop van een thermo beker van Douwe Egberts. Ondanks de verwachting van een lekvrije beker, lekte deze en veroorzaakte schade aan zijn auto en kleding. Hoewel de koffie lekker was, beschouwt hij de ervaring als onaangenaam en kostbaar.

Mijn Klacht:

vanochtend bij een tankstation gebruik gemaakt van de aanbieding gratis koffie bij aankoop van een thermo beker van D E voor € 3,50
De naam en uitvoering van de beker doen vermoeden dat je dan met een niet lekkend product te maken hebt maar niet dus.
Jammer voor mijn auto bekleding, jammer voor mijn broek, jammer voor mijn ego bij het bevlekt op mijn afspraak verschijnen.
Koffie was wel lekker, dat dan weer wel.
Maar al met al een nare dure ervaring,

vriendelijke groet Rick Peemen

Gewenste Oplossing:

Lijkt mij aan u maar zou het er om te beginnen vermelden op de bekers, aangezien het mij niet uitgesloten lijkt dat meer mensen zich op het verkeerde been laten zetten door de constructie die doet vermoeden met een echte thermo beker van doen te hebben.
Hoe u mijn persoonlijke ellende wilt gaan compenseren laat ik aan u.
P.S Hoe kan ik nu al een aantal sterren toekennen terwijl mijn klacht nog niet verstuurd is?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM