Nvopstal op 12 augustus 2022 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een consument heeft bij Douwe Egberts geklaagd over de inhoud van verpakkingen koffiebonen van 500 gram, waarbij twee van de zes aangekochte pakken slechts 336 gram en 347 gram bevatten. Dit tekort resulteert in een aanzienlijk aantal gemiste kopjes koffie. De consument heeft deze klacht eerder al gemeld.
Onlangs 6 pakken bonen bij de makro gekocht van 500gr, in 1 pak zit 336 gram, en t andere pak 347 gram ipv 500 gr, dat scheelt wel,enkele kopjes koffie
Ik heb de klacht al eerder gemeld bij U
Gtaag 1 pak nieuwe bonen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
