volvospike op 20 april 2014 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een klant heeft problemen ervaren met de Miele koffiemachine in combinatie met Douwe Egberts koffiebonen. In het pak koffiebonen zaten brokken gemalen koffie, wat leidde tot een afwijkend geluid van de machine en het afbreken van het zetproces. Dit resulteerde in het weggooien van een pond koffie.
In het pak DE koffiebonen zitten stukken /brokken gemalen koffie. De Miele koffiemachine maakt een ander geluid dan normaal en breekt het proces af. Waarschijnlijk denk hij dat de koffiebonen op zijn in het reservaat. Een zeer vervelend probleem. Heb hierdoor een ponds pak koffie weg kunnen gooien.
Graag een goed pak koffie bonen hiervoor terug.
Alvast vriendelijk dank voor uw snelle reactie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
