Klacht: Steentje tussen koffiebonen

Lieke .s op 02 januari 2018 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 2 januari 2018

Op 2 januari 2018 ontdekte de klager een klein steentje in een zak koffiebonen (nr 7 mocca) van Douwe Egberts. De klager is bezorgd dat, als het steentje niet was opgemerkt, het koffiezetapparaat beschadigd had kunnen raken.

Mijn Klacht:

Maak ik vandaag 2 januari 2018 een zak koffiebonen (nr 7 mocca ) open zit er een klein steentje in gelukkig heb ik hem gevonden anders had ik zo me koffiezetapparaat Kapot kunnen maken

Gewenste Oplossing:

Zie graag een tegoedbon tegemoet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM