Klacht: Smaakverandering

L Verhoeven op 22 juli 2015 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Koffie
Status Open
Datum 22 juli 2015

Er wordt een verandering in de smaak van de snelfiltermaling aroma rood van Douwe Egberts gerapporteerd, waarbij de koffie als laf, smakeloos en met een slappe geur wordt ervaren. De klager heeft verschillende pakken geprobeerd en heeft het apparaat ontkalkt en de temperatuur gemeten, maar zonder verbetering.

Mijn Klacht:

ik ervaar de laatste tijd ( na een aantal pakken ) een smaakverandering in de snelfiltermaling aroma rood ( laf,smakeloos , slappe koffie geur ) apparaat ontkalkt temperatuur gemeten niets verandert

Gewenste Oplossing:

Smakelijke koffie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM